De que nos sirve tener el mapa si estamos en la ciudad equivocada? Es necesario establecer metas y establecer un sentido de logro y de importancia propia, esto le da valor a lo que hacemos y nos permite disfrutar más y mejor de todos los regalos que la vida nos brinda: familia, amigos, viajes, etc..
En los últimos 40 o 50 años, hemos sufrido cambios vertiginosos y extraordinarios. Cambiamos la forma de comunicarnos de una manera que jamás hubiéramos imaginado. Pasamos de hablar con tarritos de leche conectados por hilos, a conectarnos a distancias enormes. Actualmente somos capaces de encontrarnos a kilómetros de distancia, podemos hallar amigos que de otra manera quizás jamás volveríamos a ver.
El internet y todas sus herramientas realmente han revolucionado la forma en la que nos comunicamos. Sin embargo, estamos perdiendo ese contacto íntimo entre ser humano y ser humano, dejamos de disfrutar la taza de café, el abrazo, la dulce mirada de quien está cera, cambiamos todo ello por emociones cibernéticas, que están comenzando a tomar un lugar mayor de nuestro tiempo, que de alguna manera están confundiendo las emociones, estamos dotando de vida a imágenes inertes, a símbolos y situaciones que de ser sin importancia, ahora nos causan enojo, alegría, en fin todo aquello que en la convivencia diaria casi ya no se encuentra.
No es que sea malo, sino que es importante no perder de vista que la vida transcurre muy cerca, que las cosas valiosas, no están a kilómetros sino a un abrazo de distancia. De alguna manera tenemos que comenzar a recuperar esos detalles, esas formas de comunicarnos, pero aprovechando la grandiosidad de estar cerca de aquellos que sin todo lo que implica la tecnología sería imposible.
A modo de anecdótico, el café ya no es café sino un ícono en la pantalla, el email es la forma de enamorar, el avatar es ahora nuestra imagen, lo que está fantástico mientras no perdamos de vista que las verdaderas emociones están en el aroma, en la caricia, en la poesía de un te quiero. Reflexiones simples y poderosas, que podrían ayudarnos a equilibrar una vida que espera por cada uno de nosotros.
La forma de relacionarnos con los demás puede convertirse en una fuente considerable de estrés en la vida. El entrenamiento asertivo permite reducir ese estrés, enseñando a defender los legítimos derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido. En conclusión, podemos afirmar que ser una persona asertiva aporta en las relaciones interpersonales una mayor relajación. La palabra asertivo, proviene del latín ASSERTUS y quiere decir "afirmación de la certeza de una cosa", de ahí podemos ver que está relacionada con la firmeza y la certeza o veracidad, y así podemos deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza.
Se define asertividad como la habilidad personal que nos permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos, en el momento oportuno, de la forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás. Es decir, nos referimos a una forma para interactuar efectivamente en cualquier situación que permite a la persona ser directa, honesta y expresiva.
El principio de la asertividad es el respeto profundo del “sí mismo”, sólo al sentar tal respeto, podemos respetar a los demás.
"Mucha gente necesita aprender sus derechos personales, como expresar pensamientos, emociones y creencias en formas directas, honestas y apropiadas sin violar los derechos de cualquier otra persona. La esencia de la conducta asertiva puede ser reducida a cuatro patrones específicos: la capacidad de decir "no", la capacidad de pedir favores y hacer requerimientos, la capacidad de expresar sentimientos positivos y negativos, y la capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones" R. Lazarus.
La falta de asertividad se da en las personas que tienen problemas a la hora de relacionarse. Debemos diferenciar entre conducta asertiva o socialmente hábil y la conducta pasiva o agresiva.
Conducta asertiva o socialmente hábil:
Implica firmeza para utilizar los derechos, expresar los pensamientos, sentimientos y creencias de un modo directo, honesto y apropiado sin violar los derechos de los demás. Es la expresión directa de los propios sentimientos, deseos, derechos legítimos y opiniones sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de esas personas. La aserción implica respeto hacia uno mismo al expresar necesidades propias y defender los propios derechos y respeto hacia los derechos y necesidades de las otras personas. La conducta asertiva no tiene siempre como resultado la ausencia de conflicto entre las dos partes, pero su objetivo es la potenciación de las consecuencias favorables y la minimización de las desfavorables.
Conducta pasiva:
Transgresión de los propios derechos al no ser capaz de expresar abiertamente sentimientos, pensamientos y opiniones o al expresarlos de una manera auto derrotista, con disculpas y falta de confianza, de tal modo que los demás puedan hacerle caso. La no aserción muestra una falta de respeto hacia las propias necesidades. Su objetivo es el apaciguar a los demás y el evitar conflictos a toda costa. Comportarse de este modo en una situación puede dar como resultado una serie de consecuencias no deseables tanto para la persona que está comportándose de manera no asertiva como con la persona con la que se está interactuando.
La probabilidad de que la persona no asertiva satisfaga sus necesidades se encuentra reducida debido a la falta de comunicación o a la comunicación indirecta o incompleta. La persona que actúa así se puede sentir a menudo incomprendida, no tomada en cuenta y manipulada. Además, puede sentirse molesta respecto al resultado de la situación o volverse hostil o irritable hacia las otras personas, puede acabar por estallar. Hay un límite respecto a la cantidad de frustración que una persona puede almacenar dentro de sí mismo.
Conducta agresiva:
Defensa de los derechos personales y expresión de los pensamientos, sentimientos y opiniones de una manera inapropiada e impositiva y que transgrede los derechos de las otras personas. La conducta agresiva en una situación puede expresarse de manera directa o indirecta. La agresión verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios hostiles o humillantes. El componente no verbal puede incluir gestos hostiles o amenazantes. La agresión verbal indirecta incluye comentarios sarcásticos y rencorosos y murmuraciones. Las víctimas de las personas agresivas acaban, tarde o temprano, por sentir resentimiento y por evitarlas. El objetivo habitual de la agresión es la dominación de las otras personas. La victoria se asegura por medio de la humillación y la degradación. Se trata en último término de que los demás se hagan más débiles y menos capaces de expresar y defender sus derechos y necesidades. La conducta agresiva es a menudo el reflejo de una conducta ambiciosa, que intenta conseguir los objetivos a cualquier precio, incluso si eso supone transgredir las normas éticas y vulnerar los derechos de los demás. La conducta agresiva puede traer como resultado consecuencias favorables, como una expresión emocional satisfactoria, un sentimiento de poder y la consecución de los objetivos deseados. También pueden surgir sentimientos de culpa, las consecuencias a largo plazo de este tipo de conductas son siempre negativas.
La respuesta asertiva se considera como una habilidad de comunicación interpersonal y social, es una capacidad para transmitir opiniones, posturas, creencias y sentimientos de cada uno sin agredir ni ser agredido. Diremos que se tiene una conducta asertiva cuando se defienden los derechos propios de modo que no queden violentados los ajenos.
Los seres humanos son entes evaluadores por excelencia.
Pero antes de hablar sobre la evaluación es necesario distinguir entre medir y evaluar pues en la práctica diaria ambos conceptos se confunden,
Medir es comparar algo con un patrón.
Evaluar es emitir un juicio de valor. La evaluación puede apoyarse o no en mediciones pero siempre se apoya en una comparación.
Cuando se dice que una tela mide 4 metros, se ha hecho una medición, al comparar la longitud de la tela con el patrón metro. Igual ocurre cuando se plantea que un termo tiene una capacidad de un litro, aunque en este caso, la medición la efectuó el fabricante. En ambos casos se han realizado mediciones.
Cuando se dice que una cuadra mide 100 m se está comparando su longitud con la de un metro. Al decir que una persona pesa 50 Kg estamos comparando con el kilogramo y por eso se afirma que pesa 50 veces esa magnitud, etc.
Sin embargo cuando se dice que Alina es más bella que Luisa, lo que se hace una es una evaluación, ya que se emite un juicio de valor, porque no se ha empleado un "bellocímetro" ni nada por el estilo. Sin embargo, si Alina hubiera sido la ganadora de un concurso de belleza, en el que también hubiese estado Luisa, entonces es probable que se hubieran hecho mediciones, como si conoce o no la historia de nuestro país, si sabe desenvolverse en situaciones difíciles y otras. En ese caso se trata de una evaluación que se apoya en mediciones, pero nadie pudiera decir que Alina es 34% más bella que Luisa ó 15% más fea que Elena.
Cuando se dice que algo es bello, necesariamente se compara con otra cosa que no lo es tanto o que es más bella. El concepto de belleza existe porque existe el de fealdad. De igual forma ocurre cuando al evaluar se dice que determinado objeto es más alto o más bajo o que una persona es mejor que otra, siempre se está comparando.
Si se miden las alturas de dos personas, se puede, al compararlas, decir que una es más alta que la otra. En ese caso la comparación ha permitido hacer una evaluación acerca de la altura de las mismas, ya que incluso con la medición aislada de cada una de ellas no se hubiera podido emitir un juicio de valor. Es decir, que una medición aislada sin que exista comparación, no garantiza una correcta evaluación.
Igual ocurre si alguien dice: Juan es bueno. Está emitiendo un juicio de valor, está haciendo una evaluación, pero ¿Será correcta desde el punto de vista social?.
Para ello habría que conocer el "patrón" de bondad que tiene la sociedad y efectuar una comparación con la que se atribuye a Juan. De otra forma pudiera ser muy subjetivo el juicio de valor y carecer de valor social.
Ver el video y compartir sus opiniones. Gustavo Hernandez http://www.puedeslograrlo.net
