En los años 70 en EE.UU. se inicio un movimiento sobre la Calidad de Vida, reivindicaban las necesidades de humanizar el entorno de trabajo poniendo énfasis en el factor humano y la mejora de la calidad de vida. La calidad de vida laboral es un concepto amplio, heterogéneo y plural, causando con ello controversia debido a su carácter interdisciplinario.
El término ha ido evolucionando:
- La definición clásica de los años 70, en la cual predominan conceptos como satisfacción, motivación, humanización y necesidades personales.
- En los años 80, se pone el énfasis en los procesos y cambios en la dinámica organizacional, usando términos como la eficiencia organizacional, la participación y la productividad entre otros.
- En los años 90 se identifica con la satisfacción tanto del trabajador como de la organización.
- A partir del año 2000 el término Calidad de Vida Laboral, se identifica con conciliación, equilibrio y sinergia.
Actualmente podemos decir que tiene como objetivos:
- Lograr una mayor humanización a través del diseño de puestos más ergonómicos.
- Lograr condiciones de trabajo más seguras y saludables.
- Desarrollar organizaciones eficaces, más democráticas y participativas capaces de satisfacer las necesidades y demandas de sus miembros así como ofrecer oportunidad de desarrollo profesional y personal.
Existen indicadores individuales, los cuales obtienen y permiten identificar como percibe la calidad de vida laboral el trabajador:
- Satisfacción laboral
- Expectativas, motivación
- Actitudes y valores hacia el trabajo
- Implicación, compromiso, centralidad del trabajo
- Calidad de vida laboral percibida.
También existen indicadores de la organización que evalúan distintos aspectos relacionados con:
- Organización del trabajo, efectividad y productividad.
- Organigrama, estructura y funcionamiento
- Cultura y cambio organizacional.
- Participación y toma de decisiones.
- Factores psicosociales.
- Equipos de trabajo.
También existe indicadores más globales del entorno socio laboral:
- Calidad de vida, salud y bienestar.
- Condiciones de vida, prejubilaciones, estilo de vida.
- Variables socio demográficas.
- Factores socio-económicos: políticas de empleo, seguridad y estabilidad laboral.
- Prevención de riesgos laborales.
Es un tema que demanda un mayor análisis y la contextualización de los indicadores de acuerdo a aspectos sociales y culturales específicos.
Ramiro Valda
